3券片かと誤解するがな!東武鉄道の「お得なきっぷ」ホームページ

2019年4月5日(金)


    東武鉄道ホームページの「お得なきっぷ」紹介ページに不適切な表現がある。

    東武鉄道のどの「お得なきっぷ」についても共通しているのだが、説明の都合上、「まるごと日光東武フリーパス」を例にして説明する(問題のページはこちら)。
    「きっぷの概要」の鉄道欄に次の記述がある
【発駅〜下今市駅往復割引乗車券
【フリー区間乗車券
    また、バス欄にも次の記述がある。
【フリー区間乗車券

   この表現では、「まるごと日光東武フリーパス」は計3枚の券片で構成されるものと感じられる。しかし、実際に購入してみると1枚だけであった(2018年6月2日)(【ご案内】券片については除外して論じている)。この券片だけで、鉄道とバスの各フリー区間内も利用できるのである。

まるごと日光東武フリーパス

    利用するにあたって特段の問題が生じたわけでは無いのだが、現状のホームページの表現は実態を表していない。

    どのような表現が適切であるか考えてみた。「乗車券」という表現が誤解を招くので、「乗車券」を削除して、次のようにしてはどうだろうか。
【発駅〜下今市間往復乗車券
    ➡「発駅〜下今市間往復」
【フリー区間乗車券
    ➡「フリー区間」

    上述の旨を東武鉄道に提案してみた。

    東武鉄道から回答が届いたのだが、回答内容については開示しないよう要請されている。

<結果>
    従来のままである(2019年9月30日現在)。


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