JR東日本のホームページを閲覧していて、不思議な状況に遭遇した。
｢お得なきっぷ｣のトップページにおいて、｢ときわ｣を検索すると｢ときわ路パス｣が表示される。そこまでは、問題ない。そこに、｢詳細はこちら｣という記述が存在し、｢こちら｣という文字列に遷移先が定義されている。｢こちら｣をクリックすると、｢お得なきっぷ｣の検索結果として該当するものがないという主旨のページに遷移した。遷移先のURLが間違っていると感じられる。
また、｢ときわ路パス｣の詳細記述ページを見ると、そこにも｢詳細はこちら｣という記述が存在する。｢ときわ路パス｣の詳細記述ページの他に、もっと詳細なページが存在するとは考えられない。したがって、｢詳細はこちら｣と記述されていること自体が問題であると感じられる。
JR東日本に質問してみた。
＜質問主旨＞
ホームページの記載内容について尋ねる。
(Q1)
URLは、次のとおりである。
https://www.jreast.co.jp/tickets/
キーワード｢ときわ｣を入力して検索すると、検索結果として｢ときわ路パス｣が表示される。
｢ときわ路パス」という項目名の直下に記述されている｢フリーエリア内の・・・｣という文の末尾に｢詳細はこちら｣という記述が存在する。｢こちら｣をクリックすると次なるURLに遷移する。
https://www.jreast.co.jp/tickets/nothing.aspx?GoodsCd=2961
このページではなく｢ときわ路パス｣の詳細を記述しているページに遷移したほうがよいと感じられる。好ましいと感じられるURLは、次のとおりである。
https://www.jreast.co.jp/tickets/info.aspx?txt_keyword=%82%c6%82%ab%82%ed&mode=keyw&SearchFlag=1&ctl02=%8c%9f%8d%f5&GoodsCd=3008
(Q2)
Q1に記述した｢好ましいと感じられるURL｣のページの中にも｢詳細はこちら｣という記述が存在する。｢こちら｣をクリックすると次なるURLにジャンプする。
https://www.jreast.co.jp/tickets/nothing.aspx?GoodsCd=2961
もし｢好ましいと感じられるURL｣のページ以外に詳細なページが存在するのであれば、遷移先としてはそのページのURLを定義したほうがよいと感じらる。
＜回答状況＞
回答待ちである(2026年6月20日現在)。
＜結果＞
従来どおりである(2026年6月20日現在)。
