某レンタカー会社では、いくつかのレンタルプランを用意している。昨日、その画面で予約を進め、レンタルプランを検索したところ、いくつか表示されたプランの中に同名のプランが存在することに気付いた。両者の内容はやや異なるのだが、プラン名と料金は同一である。下図のようなイメージである。
検索結果のイメージ
以前は、2件目のHIJプランは存在しなかったので、既存のHIJプランの下に新たに情報を追加したものと考えられる。その際に、既存のHIJプランを複写してその下行に貼り付け挿入し、必要事項を修正して整えるつもりであったが、修正漏れしたということであると推察される。
プランの名称が誤植であることは容易に想像できる。笑ってすませることもできる。しかし、料金はどうであろうか。両者の料金は同一である。それはまちがいないのかどうか、閲覧者には判断できないことである。
パソコンあるあるである。人類は、なぜこの呪縛から逃れられないのであろうか。かく言う私も今までにさんざん体験してきたので他人(ひと)のことを言える立場ではないが、体験してきたからこそ、そっと教えてやりたくなる。
そのレンタカー会社に、質問してみた。
＜質問主旨＞
プランを検索すると、いくつかのプランの中に同名のプランが2件存在する。2件目の情報は間違いない情報か。
＜回答主旨＞
修正するように関連部署に報告する(2022年5月23日)。
