特別サービスかいな!関東自動車の哀しい運賃

2023年9月11日(月)


    関東自動車を利用して、運賃誤収受に遭遇した。「宇都宮駅西口~野沢寺前(のざわてらまえ)」間の運賃は560円である。ところが、9月2日(土)に同区間を利用したところ、400円であった。

Suicaの履歴

    この画像は、Suica(スイカ)履歴印字の抜粋
である。上半分が往路であり、下半分が復路である。

    関東自動車に質問してみた。

<質問主旨>
    9月2日(土)に、「宇都宮駅西口~野沢寺前」間を利用した。その際にSuicaで400円支払った。復路も同額であった。Suicaの履歴印字においても400円の減額となっている。
    ところが、本日、貴社ホームページの「運賃?経路検索」で確認したところ、560円と表示された。どちらの金額が正しいか。

<回答主旨>
    無回答状態(2023年9月10日現在)

<結果>
    未確認(2023年9月10日現在)